Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту продажу. На виробах повинні бути збережені заводська цілісність та зовнішній вигляд запчастини, без слідів встановлення та забруднення.
На продукцію ТМ «PolyBush» поширюється гарантійний термін у 6 місяців з моменту придбання, або 20000 км, якщо запчастина встановлюється на легковий автомобіль для повсякденного користування.
Якщо гарантійний термін минув, і запчастина ТМ «PolyBush» стала непридатною швидше, ніж ви цього очікували, не соромтеся і звертайтеся до наших менеджерів. Оскільки команда PolyBush не бажає зіпсувати свою репутацію та Ваше враження про якість продукції, яку ми виготовляємо.
Для виконання гарантійних зобов'язань від Вас необхідно буде лише представитися, сказати приблизну дату покупки та надати фото, на якому видно дефектну запчастину з дефектом*. Після цього гарантійний відділ може розпочати здійснення гарантійних зобов'язань**.
Заміна та відправка гарантійного товару буде проведена в день звернення, якщо запчастина є в наявності на складі. В решті випадків всі моменти обговорюються з клієнтом.
Транспортні витрати при гарантійній заміні запчастин ТМ «PolyBush» покриваються виробником.Шановний клієнт, не слід забувати, що гарантійний відділ розглядає кожен випадок окремо та індивідуально. Тому іноді цифри та терміни можуть бути простою формальністю. Але хочемо запевнити Вас, що ми намагатимемося зробити все можливе, щоб ви залишилися задоволені якістю продукції та обслуговування.
* У деяких випадках гарантійний відділ може запросити у вас дефектну запчастину для аналізу та вирішення проблеми.
** Гарантійні зобов'язання – заміна дефектної запчастини на таку саму нову запчастину.
*** застосовані зміни у технічних та фізичних характеристиках виробу.
Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту продажу. На виробах повинні бути збережені заводська цілісність та зовнішній вигляд запчастини, без слідів встановлення та забруднення.
Повернення товару обов'язково має бути погоджено з менеджерами компанії.
Обмін товару ТМ «PolyBush» можливий, якщо збережено заводську цілісність та зовнішній вигляд запчастини, без слідів встановлення та забруднення, на будь-яку іншу продукцію ТМ «PolyBush».
Всі транспортні витрати, пов'язані з обміном та поверненням запчастин, не з вини постачальника, оплачуються клієнтом.
Повернення коштів, за товар, який було повернено продавцю за згодою сторін, здійснюється протягом 2-3 робочих днів, з моменту отримання повернення, заздалегідь обумовленим із клієнтом способом.
