Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента продажи. На изделиях должны быть сохранены заводская целесность и внешний вид запчасти, без следов установки и загрязнения.
На продукцию ТМ «PolyBush» распространяется гарантийный срок в 6 месяцев с момента приобретения, или 20000 км, в случае если запчасть устанавливается на легковой автомобиль для повседневного пользования.
Если гарантийный срок истек, и запчасть ТМ «PolyBush» пришла в негодность быстрее, чем вы этого ожидали, не стесняйтесь и обращайтесь к нашим менеджерам. Поскольку команда PolyBush не желает испортить свою репутацию и Ваше впечатление о качестве продукции, которую мы производим.
Для выполнения гарантийных обязательств от Вас необходимо будет только представиться, сказать приблизительную дату покупки и предоставить фото на котором видна дефектная запчасть с дефектом*. После этого гарантийный отдел может приступить к осуществлению гарантийных обязательств**.
Замена и отправка гарантийного товара будет произведена в день обращения, в случае если запчасть имеется в наличии на складе. В остальных случаях все моменты обсуждаются с клиентом.
Транспортные расходы при гарантийной замене запчастей ТМ «PolyBush», покрываются производителем.Уважаемый клиент, не следует забывать, что гарантийный отдел рассматривает каждый случай в отдельности и индивидуально. Поэтому иногда цифры и сроки могут быть простой формальностью. Но хотим заверить Вас, что мы постараемся сделать все возможное, чтобы вы остались довольны качеством продукции и обслуживания.
* В некоторых случаях гарантийный отдел может запросить у вас дефектную запчасть для анализа и решения проблемы.
** Гарантийные обязательства – замена дефектной запчасти на такую же новую запчасть.
*** применены изменения в технических и физических характеристиках изделия.
Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента продажи. На изделиях должны быть сохранены заводская целесность и внешний вид запчасти, без следов установки и загрязнения.
Возврат товара обязательно должен быть согласован с менеджерами компании.
Обмен товара ТМ «PolyBush» возможен, в случае если сохранены заводскоая целостность и внешнего вида запчасти, без следов установки и загрязнения, на любую другую продукцию ТМ «PolyBush».
Все транспортные расходы, связанные с обменом и возвратом запчастей, не по вине поставщика, оплачиваются клиентом.
Возврат денежных средств, за товар, который был возвращен продавцу по согласию сторон, осуществляется на протяжении 2-3 рабочих дней, с момента получения возврата, заранее оговореным с клиентом способом.
